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TTCサポートプラン
ライセンス契約数に関係なく
一律料金
オススメ！
Light
ライトプラン
BASIC
ベーシックプラン
9,800円
81,600円
120,000円
◎
サポート担当者付き
3,800円
30,000円
43,200円
◎
電話サポート
0円
0円
0円
△
メールサポート
月額制
１年契約
２年契約
サポート
PREMIUM
プレミアムプラン
・
お支払方法につきましては、月額料金のお支払方法と同様のものとなります。
・
年契約の場合、ご契約期間中に中途解約が発生した場合のご契約残期間分の返金はございません。
・
月額制の場合、サポートが不要になった際にはいつでも解約が可能です。
サポート詳細
BASIC
ベーシックプラン
PREMIUM
プレミアムプラン
Light
ライトプラン
スピーディーに
問題解決をしたい方
最低限のサポートを
ご希望の方
○
○
○
○
○
ー
○
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ー
○
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○
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ー
おすすめの方
メール対応
24時間受付
1営業日以内回答
電話対応
平日9:00~16:30
遠隔サポート
（画面共有）
各種設定・運用
アドバイス
専任担当者
導入後の運用に
不安のある方
◆ ライトプラン
メール対応のみのシンプルなプランです。
導入後の基本的な質問や不明点に対して、メールで丁寧にご案内いたします。
コストを抑えつつ、最低限のサポートをご希望の方におすすめです。
◆ ベーシックプラン
メールに加え、お電話によるサポートにも対応した安心のプランです。
よりスピーディに問題解決をしたい方や、業務上の影響を最小限に抑えたい企業様に最適です。
導入後の運用に不安があるお客様に安心をお届けします。
◆ プレミアムプラン
メール・電話に加え、オンラインでの画面共有やリモート対応まで含めた最上位プランです。
システム導入から実運用まで、専門スタッフが手厚くサポート。
ITリテラシーに不安のある企業様や、円滑な業務運用を重視される方におすすめです。
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