お客様の声
入力不要・非接触で実現する、ストレスのない勤怠管理
運送業の事例
運送業の事例として、大野様・渡邊様にお話を伺いました。
※お客様のご希望で、会社名・フルネームでの掲載を控えております。
導入背景
■ 勤怠システム導入を検討された背景を教えてください。
以前は、Windows XPの勤怠打刻専用パソコンで個人コードを入力し、検索後に出退勤を打刻していました。
入力に時間がかかるため行列ができることや、セキュリティ面の不安もあり、もっと手軽に打刻できる方法を探し始めました。
システム検討時の視点
■ 他社のシステムはどのようなものを検討されましたか？
ICカード、指紋・静脈認証、他社の顔認証システムなどを検討しました。
ICカードはカードリーダー設置の手間や、カードを忘れるリスクがあり除外しました。指紋・静脈認証は、指の汚れやセンサー状態によって認識精度が落ちる点が気になりました。
他社の顔認証では、専用機器やVPN環境、サーバー管理が必要なものが多く、運用面に不安がありました。
■ 顔認証方式を選ばれた理由を教えてください。
個人コードを入力し、検索してボタンを押すという従来の操作では、慣れていない人がいるとどうしても待ち列が発生してしまいます。「何も持たず、触れずに打刻できる」点や、新型コロナウイルス感染対策の観点からも、非接触で使える顔認証が最適だと判断しました。
タスカルタイムカードを選んだ理由
■ 最終的な決め手は何でしたか？
認証が1秒以内で完了すること、カスタマイズが可能であること、打刻端末が調達しやすく設置場所を選ばないことを条件に検討しました。
それらを満たしたうえで、料金がリーズナブルで、認証スピードが速く、誤認識が少なかった点が決め手となりました。
導入時の印象
■ 導入はスムーズに進みましたか？
拠点が多く、約60台のiPadを用意する必要があったため、初期設定には手間がかかりました。また、コロナの影響でスタンドの在庫が揃わないといった課題もありました。
一方で、現場での混乱はなく、顔データ登録に対する懸念の声もほとんどありませんでした。以前より打刻がラクになる点が、受け入れられやすかったのだと思います。
導入後の効果
■ 実際に改善された点を教えてください。
個人コードの入力が不要になり、顔をかざすだけで打刻できるようになったことで、行列は解消されました。
また、有線接続の専用パソコンからiPadに切り替えたことで、設置場所の制約がなくなり、柔軟に配置できるようになりました。
顔認証を選んだ理由
使ってみた感想
■ 実際に使ってみての印象はいかがですか？
導入時期が新型コロナ流行と重なったこともあり、キーボード入力や複数のボタン操作が不要になった点は、感染予防の面でも効果を感じています。
操作がシンプルになり、日々の打刻が自然な動作になりました。
今後の期待
■ 今後、改善や進化に期待する点があれば教えてください。
体温測定ができる機能が加わると、より安心感が高まると考えています。
また、写真でのなりすまし対策や、顔写真のみを削除できる管理機能、ジェスチャーや音声による打刻など、さらなる使いやすさの向上にも期待しています。